Bár a vasúttársaság a hivatalos közleményben 30-60 perccel hosszabb eljutási időről írt, több utas is jelezte, hogy a másfél-két órás késés sem szokatlan. A menetrend még egyáltalán nem állt helyre.
Megint embert gázolt a vonat a miskolci vasútvonalon. A Mávinform közleményéből megtudhattuk, hogy a baleseti helyszínelés miatt a Budapest–Hatvan–Miskolc vonalon 30-60 perccel hosszabb eljutási időre, rövidebb útvonalon közlekedő, illetve kimaradó járatokra is lehet(ett) számítani, mert Rákos és Pécel között csak az egyik vágányon közlekedhettek a vonatok.
A legújabb frissítés szerint délután kettő körül befejeződött a helyszínelés, ismét mindkét vágányon közlekedhetnek a vonatok Rákos és Pécel között. A menetrendszerű közlekedés fokozatosan, a délutáni órákban áll helyre a hatvani fővonalon, addig még késésekre, változásokra lehet számítani. Az utasok azonban dühösen egészítették ki a bejegyzést, hogy nagyon enyhén írta a társaság azt a 30-60 percet, ugyanis például a Hernád-Zemplén IC vonatok 120 perces késést szedtek össze.
Szintén egy érintett utas, B. Ádám számolt be arról, hogy szerelvénye 12:05-kor indult a Keletiből, ám 13.50-kor még mindig csak Rákosligetig jutott el, ami 105 perces időt jelent. Vannak, akik a pótlóbuszokat hiányolják, mások az információáramlás elmaradását. Például, hogy Andrea leírása szerint Hatvannál megállítottak egy vonatot, ami 90 percig csak ott állt és nem ment tovább, információt pedig az utasokkal nem közöltek. Valóban az utóbbi időszakban még látványosabban problémás a vasúti közlekedés hazánkban.
- A Keleti pályaudvarról 11:25-kor Miskolcon, Nyíregyházán Debrecenen át a Nyugati pályaudvarra indult Tokaj InterCity (IC 564) jelentős késéssel közlekedett, ezért:
- A Keleti pályaudvarról indult eredeti szerelvény csak Nyíregyházáig közlekedett, utasai egy következő Nyírség/Tokaj IC-vel utazhattak tovább.
- Nyíregyházáról 14:30-kor mentesítő vonat indult a Nyugati pályaudvarra, a vonat eredeti menetrendje szerint.
- A mentesítő vonat közlekedése a vonatinformációs rendszerekben nem követhető.
